Wildeboer het doelwit geworden van een professionele cyberaanval door een groep die dichtbij de georganiseerde misdaad staat op 14 juli 2023 . De cybercriminelen zijn erin geslaagd door de uitgebreide beveiligingssystemen van onze IT heen te breken. De aanval heeft geleid tot aanzienlijke verstoringen van de IT- en communicatiesystemen. In verband hiermee en door de onmiddellijke uitschakeling van de systemen zijn onze communicatiemogelijkheden met klanten, leveranciers, overheden en andere zakenpartners beperkt.
Onmiddellijk nadat de aanval was ontdekt, werden onze IT-noodprotocollen in gang gezet en punt voor punt afgewerkt. De autoriteit gegevensbescherming is op de hoogte gesteld, hoewel het op dit moment onduidelijk is of en welke gegevens door cybercriminelen gestolen zouden kunnen zijn. Om deze en andere vragen op te helderen, heeft Wildeboer externe forensische IT-specialisten opdracht gegeven de cyberaanval te analyseren. In nauwe samenwerking met de betrokken autoriteiten worden verdere maatregelen genomen.
Onze IT-experts werken momenteel onvermoeibaar aan een volledig herstel van de systemen. Om herhaling of voortzetting van de aanval uit te sluiten, worden alle IT-systemen intensief en volledig gecontroleerd en opgeschoond voordat de systemen stapsgewijs weer in gebruik kunnen worden genomen. Wildeboer zal haar klanten en zakenpartners voortdurend informeren over de voortgang van het herstel van de IT-systemen en de beschikbaarheid van haar diensten.
Update, 11.08.2023 - Wildeboer herstart productie
Beste zakenpartners,
Terwijl we herstellen van de cyberaanval van 14 juli 2023, zijn we blij positieve ontwikkelingen te kunnen melden.
Na wekenlang hard werken zien we nu het langverwachte doel bereikt: Wildeboer zal de productie op maandag 14 augustus weer hervatten. In samenhang met deze productie-aanloop wordt u met de noodzakelijke documenten geïnformeerd door onze afdeling orderverwerking.
Deze nieuwe start is tot stand gekomen door vele uren hard werkende geëngageerde collega’s uit alle afdelingen van ons bedrijf, in het bijzonder onze collega’s van onze ICT-afdeling. Zij hebben een bewonderenswaardige krachtsinspanning geleverd en in korte tijd een volledig nieuwe infrastructuur opgezet.
In het bijzonder willen wij u als zeer gewaardeerde klant bedanken voor uw grote betrokkenheid, begrip en opbeurende woorden richting onze collega’s. Dit bewijs van vertrouwen heeft ons aangemoedigd u onze best mogelijke prestatie te tonen.
Het Wildeboer team gaat ondertussen de eindsprint inzetten voor de start van aanstaande maandag. Wij verheugen ons erop om er snel weer volledig voor u te kunnen zijn.
Uw Wildeboer Team
Update, 01.08.2023
Beste klanten,
Wij zijn verheugd u op de hoogte te kunnen stellen van de positieve ontwikkelingen na de cyberaanval van 14 juli 2023.
We werken momenteel op volle snelheid om ons netwerk te herstellen. Stap voor stap zijn we servers en pc's aan het resetten en essentiële functies aan het herstellen. Onze technische ondersteuning is momenteel volledig beschikbaar. Onze offerteafdeling is sinds 1 augustus ook weer actief en maakt offertes voor je.
We hebben de e-mailaccounts van onze medewerkers vernieuwd, zie contactgegevens. Ons algemene e-mailadres info@wildeboer.de is vanaf nu ook weer beschikbaar. Daarnaast kunt u ons bereiken voor offerteverwerkingsvragen op angebote@wildeboer.de, voor technisch advies op tb@wildeboer.de en voor inkooponderwerpen op einkauf@wildeboer.de.
Verder hebben we de uitdaging aangegrepen en ons telefoonsysteem herzien. Uiteraard zijn de bij u bekende telefoonnummers van uw contactpersonen nog steeds geldig. We vragen uw begrip als er hier en daar nog kleine storingen zijn. We verzekeren u dat we altijd ons best zullen doen om u de gebruikelijke service te bieden.
Wildeboer Bauteile GmbH
Update, 26.07.2023
We hebben onze bereikbaarheid aanzienlijk uitgebreid en zijn nu uitgebreid bereikbaar per telefoon en e-mail. Je kunt de nieuwe e-mailadressen van onze medewerkers vinden op onze contactpagina.
info.wildeboer@wildeboerbt.onmicrosoft.com
Opdrachtverwerking
Telefoon: 0049 4951 950 150
Offerte-afhandeling
Telefoon: 0049 4951 950 100
E-mail: angebote@wildeboer.de
Technisch advies
Telefoon: 0049 4951 950 180
E-mail: tb@wildeboer.de
Inkoop
E-mail: einkauf@wildeboer.de
Wildeboer Bauteile GmbH
Update, 19.07.2023
Wildeboer is weer bereikbaar!
Het gaat stap voor stap vooruit. Wij zijn voor u nu weer per e-mail en telefonisch te bereiken. Neem alstublieft contact met ons op de volgende manieren. Wij zijn blij om er weer voor u te kunnen zijn!
Per e-mail:
info.wildeboer@wildeboerbt.onmicrosoft.com
Telefonisch:
Opdrachtverwerking 0049 4951 950 150
Offerte-afdeling 0049 4951 950 100
Technisch advies 0049 4951 950 180